Kundendienst

Unser Telefonservice ist von Montag bis Freitag von 10:30 bis 19:00 Uhr erreichbar.

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Steuern

Alle Preise verstehen sich inklusive der in Spanien geltenden Mehrwertsteuer.

Aufgrund der hohen Transportkosten versenden wir nicht auf die Kanarischen Inseln und die Balearen.

Lieferfrist

Die übliche Lieferzeit beträgt 24-48 Stunden. Die auf den Produkten und im Warenkorb angegebenen Lieferzeiten sind informativ und basieren auf dem Durchschnitt in Werktagen. In keinem Fall bedeuten sie eine Verpflichtung zur Lieferung zum vereinbarten Termin. Gelegentlich kann es zu längeren Verzögerungen kommen. In diesem Fall kann der Kunde einseitig von der Bestellung zurücktreten, die für die Bestellung gezahlten Beträge zurückerstatten und die Parteien vereinbaren, dass kein Anspruch auf Schadensersatz, gegenwärtig oder zukünftig, direkt oder indirekt, oder im Rahmen der Modalitäten von Folgeschäden besteht Schäden oder entgangener Gewinn.

Sie können uns telefonisch anrufen oder uns per E-Mail kontaktieren, um eine genauere Vorgehensweise zur Bestätigung von Lagerbeständen und Lieferprognosen zu erhalten.

Umtausch

Bis zu 15 Tage nach dem Kauf. Rückerstattung von 100 % des Produktbetrags.

Dazu müssen Sie uns die Ware lediglich an die folgende Adresse senden: C/ Mestre Nicolau 26, 07181 Palmanova, IB, portofrei, Kunde, und sobald wir bestätigen, dass die Produkte unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit Bei Erhalt des Originaletiketts und der Originalverpackung führen wir je nach gewählter Zahlungsmethode eine 100-prozentige Rückerstattung des Produktbetrags per Banküberweisung oder VISA durch.

Der Beginn der Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware.

Warenlieferung

Wenn Sie die Bestellung erhalten, müssen Sie deren Inhalt überprüfen, bevor Sie den Lieferschein des Zustellers unterschreiben. Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie „je nach Überprüfung“ schreiben.

Wenn Sie einen Fehler feststellen und die erhaltenen Produkte nicht mit denen übereinstimmen, die Sie gekauft haben, lehnen Sie das Paket ab und müssen uns innerhalb von 24 Stunden über den Fehler informieren. In diesem Fall schicken wir einen Kurier, der die Bestellung abholt und den Fehler behebt.

Der Kunde muss den Zustand der Ware bei Erhalt überprüfen und im Falle von Schäden oder Produktmangel die Bestellung ablehnen oder Vorbehalte und entsprechende Anmerkungen auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken und uns dies per E-Mail mitteilen. per Post. Innerhalb von maximal 24 Stunden nach Zustellung.

Produktpreise und Verfügbarkeit

Die Preise gelten, vorbehaltlich Tippfehler, solange der Vorrat reicht.

Die auf den Produkten, im Bestellformular und im Kaufprozess angezeigte Verfügbarkeit ist informativ. Sollte ein vom Kunden gewünschtes Produkt nicht mehr vorrätig sein, wird ihm die neue voraussichtliche Lieferzeit mitgeteilt und der Kunde kann wählen, ob er das Produkt oder eine Rückerstattung des Kaufbetrags möchte. Sollte es nicht möglich sein, den Lagerbestand eines Produkts schnell wieder aufzufüllen, wird der gezahlte Betrag direkt mit der gleichen Zahlungsmethode des Kunden zurückerstattet.

Bei Bestellungen mit der Zahlungsart Überweisung beträgt die Zahlungsfrist 48 Stunden. Nach dieser Zeit kann die Bestellung storniert werden und der Preis und das Angebot werden möglicherweise nicht mehr eingehalten.

En caso de terminar el stock de un producto de regalo promocional se enviaría uno de características similares.

Versandkosten.

Die Versandkosten werden am Ende Ihrer Bestellung hinzugefügt und variieren je nach geografischem Standort und Paketvolumen.

Das Geschäft wird den Versand so schnell wie möglich bearbeiten. Sobald wir die Ware in unserem Logistikzentrum vorbereitet, verpackt und etikettiert haben, liefert das Kurierunternehmen sie innerhalb von maximal 48 Stunden an Sie aus.

Verwendung von Cookies

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Garantie

Gemäß den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 gilt für alle Produkte eine zweijährige Garantie ab Lieferdatum. Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen müssen, müssen Sie sich unter der Rufnummer 871973046 an unseren Kundendienst wenden. Wir helfen Ihnen dann bei der Abwicklung. Mängel oder Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder Umgang mit dem Material zurückzuführen sind oder auf Abnutzung durch normalen Gebrauch des Materials zurückzuführen sind, fallen nicht unter diese Garantie.

Benutzermeinungen zu Produkten

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Schutz personenbezogener Daten

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten informieren wir Sie darüber, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in eine automatisierte Datei personenbezogener Daten aufgenommen werden, die unter der Verantwortung von erstellt und verwaltet wird

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